庭先トレイル（以下、「当事業」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、あなたの大切な情報を守るために、以下の通りプライバシーポリシーを定めて適切に管理いたします。

１. 個人情報の取得と利用目的

当事業は、ツアーのご予約やお問い合わせの際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を取得いたします。これらの情報は、以下の目的のみに利用し、あなたの同意なく目的外の利用はいたしません。

• ツアーの予約管理およびお迎えするための準備

• お客様への大切なご連絡（天候による中止の判断など）

• サービス向上のためのアンケートのお願い

• 当事業からのイベント案内等の配信（ご希望の方のみ）

２. 個人情報の第三者への開示・提供

当事業は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づき開示が必要な場合

• 生命、身体、財産の保護のために緊急の必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合（事故の際の保険手続き等）

３. 肖像権およびSNS等の利用について

ツアー中に撮影した写真や動画について、以下の通り丁寧に取り扱います。

• 八ヶ岳の空気感やツアーの楽しさを伝えるため、ガイドが撮影した写真をお客様ご本人に共有するほか、当事業のウェブサイト、SNS（Instagram等）、パンフレット等の広報活動に使用させていただく場合がございます。

• もちろん、お客様の「静かな時間」や「プライバシー」を邪魔するような撮影はいたしませんのでご安心ください。

• 撮影や掲載を希望されない場合は、当日または事前に遠慮なくガイドへお申し出ください。速やかに対応いたします。

• 掲載後であっても、削除のご依頼があった場合は速やかに削除いたします。

４. お客様による撮影とSNS投稿について

お客様がツアー中に他のお客様を撮影し、SNS等へ投稿される際は、他の方のプライバシーに配慮し、必ずご本人の同意を得るか、顔が特定できないよう加工をお願いいたします。皆さまで心地よい時間を共有できるよう、ご協力をお願いいたします。

５. 個人情報の安全管理

当事業（代表：亀田）は、お預かりした個人情報を**「大切な預かりもの」**として、漏洩、紛失、改ざんを防止するため、責任を持って厳重な安全管理措置を講じます。

６. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、修正、削除の依頼は、以下の窓口までご連絡ください。

庭先トレイル

代表者：亀田 周作

メールアドレス：info@niwasaki-trail.com